Najprostsza strategia obsługi klienta: zapraszaj, pomagaj, dbaj
Trzy czasowniki – zapraszać, pomagać, dbać – są świetnym drogowskazem dla pracowników działów obsługi klienta oraz menedżerów customer experience/customer success, customer service, tworzących procedury i nadzorujących satysfakcję klientów. Wszystkie razem…
